تمام محصولات سیآوا دارای برچسب هولوگرام گارانتی هستند. اگر محصول شما هولوگرام نداشته باشد، تحت پوشش گارانتی سیآوا نیست و بهعنوان کالای اصلی تأیید نمیشود. برای اطمینان از اصالت، کد گارانتی درج شده روی را در بخش ثبت گارانتی وارد کنید. در صورت اصل بودن، اطلاعات محصول و مدت گارانتی نمایش داده میشود.
محصولات
فیلترها
سوالات متداول
پس از خرید محصول، مراحل زیر را انجام دهید:
-
بررسی کنید که روی جعبه محصول هولوگرام گارانتی سیآوا وجود داشته باشد.
-
به صفحه ثبت گارانتی بروید.
-
کد گارانتی درج شده روی برچسب گارانتی را وارد کنید و مراحل ثبت را کامل نمایید.
اگر محصول شما دچار نقص فنی شد:
-
ابتدا بررسی کنید که هولوگرام گارانتی روی محصول موجود و معتبر باشد.
-
با مرکز پشتیبانی سیآوا تماس بگیرید یا به بخش خدمات پس از فروش مراجعه کنید.
-
تیم پشتیبانی وضعیت گارانتی و مشکل محصول را بررسی کرده و در صورت تایید، تعویض یا تعمیر محصول طبق شرایط گارانتی انجام خواهد شد.